Трубчанам напомнили о Всемирном дне прав потребителя

15 марта 2026, 9:00 | Общество 4

15 марта 2026 года мировое сообщество вновь отметит ежегодный Всемирный день прав потребителей.

Этот день, учрежденный в 1983 году и с 1994 года широко отмечаемый в Российской Федерации, призван привлечь внимание к актуальным вопросам, связанным с правами потребителей.

Темой 2026 года стал девиз «Безопасные товары, уверенные потребители».

В настоящее время в мире, в том числе в нашей стране,  быстро развивается онлайн-торговля. Согласно данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), 87% товаров, отозванных из оборота или запрещенных к реализации, продолжают продаваться в интернете. Это означает, что опасная продукция не исчезает с рынка, а лишь меняет канал сбыта, становясь доступной для потребителей по всему миру. Практически каждый человек сталкивается ( приходилось сталкиваться) с указанным видом торговли

. Последствия небезопасных товаров — это не просто испорченное настроение, а угроза жизни и здоровью (например, детские игрушки с токсичными красителями, электроника, вызывающая пожар).

Необходимо выделить Основные угрозы небезопасных товаров:

  • Риски для здоровья и жизни. Так, Токсичные материалы в детских игрушках, пожароопасная электроника, фальсифицированные продукты питания – все это может причинить серьезный вред.
  • Экономические последствия. В виду приобретения некачественного товара – товары эти приводят к потерянным денежным средствам.
  • Социальное неравенство. Наиболее уязвимые слои населения чаще сталкиваются с опасной продукцией из-за ее кажущейся доступности.

В этих условиях особую необходимо потребителю обладать  правовой  грамотностью, знать современные инструменты защиты своих прав.

Примеры рисков по категориям:
• Мясо, рыба, птица: Риск заражения бактериями, вызывающими опасные инфекции.
• Молочные продукты: Развитие стафилококков.
• Орехи, крупы, сухофрукты: Наличие токсинов (афлатоксинов).
• Технические товары: Нарушение требований безопасности, что может привести к пожарам или травмам

Компания 2026 года ставит перед собой амбициозные цели: привлечь внимание к этой проблеме, поддержать развитие международных стандартов и усилить сотрудничество между потребителями, бизнесом и регуляторами.

Эта работа ведется в рамках государственной стратегии. Например, Энергетическая стратегия Российской Федерации на период до 2035 года предусматривает меры по переходу на экологичные виды топлива и повышению энергоэффективности, что напрямую влияет на потребительский рынок и качество жизни.

Чтобы не только не утратить, но, напротив, укрепить и поддержать уровень доверия потребителей к продавцам и производителям, возможности совершать удобные онлайн-покупки, необходимо сконцентрироваться как на контроле за оборотом продукции, так и на развитии у потребителей полезных навыков — определять качество и безопасность товаров, уметь цивилизованно защищать свои права в случае их нарушения.

Что нужно знать потребителю:

Право на безопасность товаров закреплено в статье 7 Закона Российской Федерации от 7.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Это базовое право действует независимо от способа покупки – в обычном магазине или через интернет.

Так, Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

С 2024 года вступили в силу Единые правила в области защиты прав потребителей (утверждены Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6), устанавливающие единые стандарты защиты для России и Беларуси.

Согласно определению безопасность товара- совокупность свойств и характеристик продукции, при которых продукция не является вредной и не представляет опасности для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя, и окружающей среды при обычных условиях использования продукции, хранения, транспортировки и утилизации товара (результата работы);

С 1 октября 2026 года вступает в действие Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который усиливает ответственность маркетплейсов и интернет-магазинов за безопасность реализуемых товаров.

В настоящее время в помощь потребителю предоставлены, в частности, так называемые цифровые помощники проверки товаров:

  • Цифровая маркировка «Честный ЗНАК». Так, после установки  указанного приложения на мобильный телефон,  сканируйте код Data Matrix на товаре и получайте полную информацию о его происхождении и легальности. (система цифровой маркировки позволяет каждому товару получить уникальный код, который хранит информацию о сроке годности, составе, производителе, стране происхождения, а также документацию — сертификаты, патенты и другие подтверждения соответствия стандартам и регламентам. Это помогает защитить потребителей от покупки некачественного, нелегального или опасного товара.)
  • Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). На сайте zpp.rospotrebnadzor.ru можно проверить, не числится ли товар в реестре опасной продукции.

Также необходимо отдельно отметить правила продажи товаров для детей. При выборе товаров для детей необходимо учитывать требования Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Необходимо обратить внимание на возрастную маркировку, состав материалов и содержание цифрового контента.

Рекомендации по выбору безопасных товаров:

-Требуйте информацию. Ваше право — знать все о товаре: состав, срок годности, условия безопасного использования, контакты производителя. Отсутствие маркировки на русском языке — уже тревожный сигнал.

— Проверяйте товар перед покупкой. Изучайте отзывы, ищите результаты независимых испытаний (например, на сайте Роскачества), проверяйте наличие сертификатов соответствия.

— Будьте внимательны при онлайн-покупках. Скептически относитесь к подозрительно низким ценам на известные бренды. Проверяйте репутацию продавца, юридический адрес и условия возврата.

Выбирая товар продовольственный или непродовольственный, необходимо не спешить, а внимательно ознакомиться с предлагаемым товаром. Покупка качественного товара влечет за собой предупреждение вреда здоровью потребителя, а иногда и его жизни.

Г. ГРИЩЕНКО, главный специалист- эксперт территориального    отдела управления Роспотребнадзора по Брянской   области в Почепском, Трубчевском, Жирятинском и Погарском районах.

 


 подписаться ВКонтакте
 подписаться в Одноклассниках
Март 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить