Нужная людям работа

В отделе соцзащиты населения Трубчевского района сегодня работают 18 человек. На него – в целом, и на каждого из них – персонально возложены очень важные задачи: качественно и своевременно оказывать услуги, связанные с обеспечением гарантированных государством мер социальной поддержки граждан. Е. П. ЛАНЦЕВА (на снимке) – одна из тех, кто на протяжении не одного десятка лет участвует в реализации этой соцподдержки всех слоев населения на территории нашего района.

– Я пришла в «ОСЗН Трубчевского района» в 2003 году, – рассказывает Елена Павловна о своей трудовой биографии социального работника, – и не­сколько лет трудилась под руководством его тогдашнего руководителя М. С. Шика.
У Е. П. Ланцевой – бухгалтерское образование, и работала она в первый свой «приход» в собес главным бухгалтером. Жизнь распорядилась потом так, что она перешла в отделение Пен­сионного фонда, а потом, с 2015 года, вновь вернулась на открывшуюся вакансию по приглашению Т. В. Ере­менковой, сменившей Ми­хаила Сер­геевича на должности руководителя собеса. Сегодня Елена Павловна – замначальника «ОСЗН Трубчевского района».
– Среди моих основных задач, – говорит собеседница – контроль и проведение проверок законности начислений субсидий и компенсаций.
Через руки Елены Пав­ловны проходят, без преувеличения, практически все документы, которые готовят специалисты трех секторов ОСЗН: субсидий, льгот и компенсаций, социальных выплат и пособий. А если учесть, что в месяц клиентами собеса становятся порядка 500 человек, то получается, что в такой работе не бывает перерыва.
– Законодательство в со­циальной сфере постоянно совершенствуется, – говорит Елена Павловна, – объемы социальной поддержки год от года растут, реализуются различные программы, поэтому хороший специалист, который стремится работать качественно и эффективно, должен быть всегда в курсе этих изменений. А, кроме того, конечно, владеть компьютерной грамотностью.

– Елена Павловна, – отзывается о сотруднике И. И. Резутина, начальник «ОСЗН Трубчевского района», – специалист опытный, надежный и ответственный. На нее всегда можно положиться. Запас ее знаний: и теоретических, и практических, – опыт общения с коллегами позволяет поручать ей са­мые сложные задачи и не бес­покоиться об их решении.
Успешно решать задачи по социальной помощи гражданам помогает и сайт Госуслуг.
– Его незримое надежное плечо мы особенно сильно почувствовали, когда не­с­колько лет назад по инициативе Президента РФ были установлены, так называемые, «детские пособия» – детям от 3-х до 7 лет, – улыбается Елена Павловна. – Если бы не Госуслуги, куда обратились многие из трубчан и оперативно получили там помощь в оформлении этих пособий, мы бы, наверняка, оказались в затруднительном положении, ведь эти вы­платы очень востребованы. А сейчас на этот сайт об­ра­щается порядка 20% за­яви­телей Трубчев­ского района. Если же кто-то испытывает затруднения с получением того или иного вида выплат, можно позвонить нам (телефон: 8 (48352) 2-49-57), и наши специалисты всегда окажут помощь.
Веяние времени ощущается и в увеличении количества обращающихся в собес за социальными выплатами ветеранов СВО.
– Мы оказываем им помощь различного вида, – говорит Е. П. Ланцева, – от консультирования до уточнения информации. Отмечу, что мы работаем в тесном взаимодействии с трубчевским отделением регионального филиала фонда «Защитники Отечества» и с его руководителем Ю. С. Гнедовой и стараемся на своем уровне оказывать всяческую по­мощь участникам СВО и чле­нам семей погибших во­еннослужащих.
Она с удовольствием от­мечает, что ей повезло с коллективом – дружным, работающим слаженно и быстро, умеющим поддержать и оказать помощь.

В преддверии профессионального праздника И. И. Резутина и Е. П. Ланцева поздравляют ветеранов службы и своих коллег и желают им терпения, мудрости, здоровья в их работе, нужной и полезной людям.

С. ВОЛКОВА.

Фото автора.