Трубчан обучают финансовой грамотности

Как вернуть деньги, которые вы отправили/получили по ошибке

Вернуть их можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк уже не вправе их оттуда забрать.

Попробуйте связаться с получателем и убедить его вернуть переведенную сумму добровольно. Если он не согласится, можете предупредить о том, что намерены подать на него в суд. По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается неосновательным обогащением. Так что вы имеете право подать иск о взыскании присвоенной суммы.

Что можно сделать?

Многое зависит от способа перевода.
Если вы отправили деньги по номеру телефона, это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги. Сообщите, что сделали перевод по ошибке, и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет и убедиться, что вы не мошенник. Если повезет попасть на честного и совестливого человека, есть шанс, что он войдет в ваше положение и быстро вернет деньги.
Если вы сделали перевод по номеру карты или счета, сразу свяжитесь со своим банком, объясните ситуацию и спросите, как можно исправить ошибку. В каждом банке свои правила возврата, и менеджер расскажет вам о них. Если платеж еще не прошел, операцию удастся отменить. В случае перевода на несуществующие реквизиты транзакции вообще не будет либо деньги автоматически вернутся на ваш счет. Если же сумма уже поступила на счет незнакомца, подайте в банк заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Есть шанс, что там вам пойдут навстречу и помогут вернуть деньги. Но надо понимать, что банки не обязаны этого делать.
Независимо от способа перевода – когда предыдущие советы не сработали, а сумма для вас значительная, можно подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить доказательства того, что вы сделали перевод именно по ошибке.

Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 000, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что вы впервые в жизни позвонили получателю лишь после того, как сделали ошибочный перевод.

В свою очередь, ответчик в суде должен будет представить доказательства, что получил эту сумму, например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть деньги.

Подготовила О,АНЦИФЕРОВА.

По материалам сообщества «ФИНГРАМОТНОСТЬ в Брянской области» в соцсети «ВК».