Почта России поддерживает культуру инклюзивности среди сотрудников и клиентов

03 декабря 2023

На Почте России работают почти 6 000 людей с разными формами инвалидности. В преддверии Международного дня инвалидов компания рассказала о том, какие шаги предпринимает для создания доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Почта России стремится обеспечить все необходимые условия как для сотрудников, так и для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. На сегодняшний день в 79 регионах страны работает 5 845 почтовых сотрудников с разными формами инвалидности, из них более 40  в Брянской области. Они занимают должности от сторожа до руководителя. Компания сотрудничает со Всероссийским обществом инвалидов и Всероссийским обществом глухих. Совместно с этими организациями Почта развивает доступную среду и адаптирует инфраструктуру для людей с инвалидностью в своих офисах и отделениях. В сентябре 2021 г. на Восточном экономическом форуме Почта подписала соглашение с оператором конкурсов профессионального мастерства среди людей с инвалидностью – Национальным центром «Абилимпикс». Участники этих соревнований могут пройти стажировку и устроиться на работу в компанию.

«Почта России – один из крупнейших работодателей страны и одна из самых больших компаний в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, поэтому социальная ответственность перед клиентами и сотрудниками является ключевой частью нашей работы. Компания делает все возможное для того, чтобы в равной степени обеспечить комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья, которые пользуются услугами Почты, а также для тех, кто работает в нашей команде», – подчеркнул заместитель генерального директора Алексей Мицик.

Для удобства клиентов с инвалидностью Почта модернизировала более 9 000 почтовых отделений. В них установлены пандусы, оборудованы напольные тактильные указатели. Для инвалидов по зрению и слабовидящих на входных группах таких отделений размещены вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом. На почтовых ящиках с информацией о режиме выемки корреспонденции размещаются стикеры с применением шрифта Брайля.

На входе в специализированные отделения установлены кнопки вызова персонала, а все сотрудники проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ограниченными возможностями здоровья. По просьбе таких посетителей операторы почтовых отделений дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь. Все сотрудники Почты, работающие с клиентами, прошли курс по этике общения с людьми с инвалидностью. Во все отделения, адаптированные для людей с инвалидностью, можно входить с собаками-поводырями.

Если поблизости нет подходящего отделения, люди с инвалидностью по зрению, слуху или на инвалидных креслах-колясках могут бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, позвонив по номеру телефона 8-800-100-00-00 или направив письмо на адрес электронной почты – [email protected]. На дому можно получить основные услуги компании – отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод. Информацию об адаптации почтовых отделений для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью можно найти на официальном сайте Почты России.

 

Если вы заметили опечатку, выделите ее в тексте и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter. В открывшемся окне нажмите "Отправить" и мы в самое ближайшее время исправим замеченную вами опечатку.

Еще по теме:

Июнь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Май    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Картина дня
17 июня 2024, 17:41

В Брянске на «Фестивале кавер-групп+» выступят 9 коллективов

Как сообщает РИА «Стрела», отборочный этап «Фестиваля кавер-грууп+» завершился и определили коллективы, которые выступят 23 июня в областном центре в Майском парке на просторной сцене с крутым звуком. Организаторам поступило 14 заявок.

17 июня 2024, 14:06

В Брянске по нацпроекту идет ремонт 1-го Городищенского переулка

Как сообщает РИА "Стрела" со ссылкой на пресс-службу Брянской горадминистрации, по нацпроекту «Безопасные качественные дороги» в Брянске идет ремонт на 1-м Городищенском переулке. Здесь уже установлено новое освещение, сейчас ведется строительство тротуаров. Ремонтные работы планируют завершить к концу следующего месяца.

17 июня 2024, 11:46

Многоборка из Брянской области завоевала «бронзу» на Играх стран БРИКС

Как пишут на сайте "Брянской губернии", на Казанском стадионе Центральный завершились соревнования по легкой атлетике в рамках Игр стран БРИКС. Брянский регион в семиборье представляла Светлана Антошина.

17 июня 2024, 11:17

Инспекторы по пожнадзору и ГИМС провели инструктажи со специалистами КДН Трубчевского района

Инструктажи по предупреждению пожаров среди семей, входящих в группу риска, имеющих несовершеннолетних детей, а также безопасности на водных объектах провели 14 июня 2024 года вр. и. о. главного госинспектора Трубчевского района по пожнадзору Н.П. Щепетков и инспектор районного   участка ГИМС И. И. Полуфакин  в ходе заседания районной  комиссии по делам несовершеннолетних (КДН). Кроме того, они ознакомили членов комиссии со статистическими данными по пожарам и гибелью людей на них и на водных объектах.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта ОЭС