Почта России поддерживает культуру инклюзивности среди сотрудников и клиентов

03 декабря 2023

На Почте России работают почти 6 000 людей с разными формами инвалидности. В преддверии Международного дня инвалидов компания рассказала о том, какие шаги предпринимает для создания доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Почта России стремится обеспечить все необходимые условия как для сотрудников, так и для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. На сегодняшний день в 79 регионах страны работает 5 845 почтовых сотрудников с разными формами инвалидности, из них более 40  в Брянской области. Они занимают должности от сторожа до руководителя. Компания сотрудничает со Всероссийским обществом инвалидов и Всероссийским обществом глухих. Совместно с этими организациями Почта развивает доступную среду и адаптирует инфраструктуру для людей с инвалидностью в своих офисах и отделениях. В сентябре 2021 г. на Восточном экономическом форуме Почта подписала соглашение с оператором конкурсов профессионального мастерства среди людей с инвалидностью – Национальным центром «Абилимпикс». Участники этих соревнований могут пройти стажировку и устроиться на работу в компанию.

«Почта России – один из крупнейших работодателей страны и одна из самых больших компаний в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, поэтому социальная ответственность перед клиентами и сотрудниками является ключевой частью нашей работы. Компания делает все возможное для того, чтобы в равной степени обеспечить комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья, которые пользуются услугами Почты, а также для тех, кто работает в нашей команде», – подчеркнул заместитель генерального директора Алексей Мицик.

Для удобства клиентов с инвалидностью Почта модернизировала более 9 000 почтовых отделений. В них установлены пандусы, оборудованы напольные тактильные указатели. Для инвалидов по зрению и слабовидящих на входных группах таких отделений размещены вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом. На почтовых ящиках с информацией о режиме выемки корреспонденции размещаются стикеры с применением шрифта Брайля.

На входе в специализированные отделения установлены кнопки вызова персонала, а все сотрудники проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ограниченными возможностями здоровья. По просьбе таких посетителей операторы почтовых отделений дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь. Все сотрудники Почты, работающие с клиентами, прошли курс по этике общения с людьми с инвалидностью. Во все отделения, адаптированные для людей с инвалидностью, можно входить с собаками-поводырями.

Если поблизости нет подходящего отделения, люди с инвалидностью по зрению, слуху или на инвалидных креслах-колясках могут бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, позвонив по номеру телефона 8-800-100-00-00 или направив письмо на адрес электронной почты – [email protected]. На дому можно получить основные услуги компании – отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод. Информацию об адаптации почтовых отделений для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью можно найти на официальном сайте Почты России.

 

Если вы заметили опечатку, выделите ее в тексте и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter. В открывшемся окне нажмите "Отправить" и мы в самое ближайшее время исправим замеченную вами опечатку.

Еще по теме:

Март 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Картина дня
2 марта 2024, 18:14

Для дубровских малышей детсада №4 провели праздник, посвященный Международному дню полярного медведя

Как рассказали на сайте дубровской районной газеты "Знамя труда", воспитанники группы "Башмачки" детского сада №4 «Золотой ключик» Дубровки приняли участие в тематическом мероприятии, которое его организаторы посвятили Международному Дню полярного медведя. Праздник призван обратить внимание общественности на проблему исчезновения белых полярных медведей, которых на планете с каждым годом становится все меньше. Ребята узнали много интересной информации о живущих во льдах белых мишках, поиграли в игры и нарисовали "виновников торжества", обмакнув в краску ладошки и оставив белые их отпечатки на листочках. бумаги. Отмечается влияние таких мероприятий на воспитание у юного поколения отвественного отношения, любви и уважения к природе.

2 марта 2024, 17:59

В брянском Локте по нацпроекту благоустроят большую дворовую территорию

Как сообщает "БрянскToday", в рамках программы «Формирование комфортной городской среды» нацпроекта «Жилье и городская среда», инициированного Президентом РФ Владимиром Путиным, в Локте будут продолжены работы по благоустройству дворовых территорий. На проспекте Ленина расположены дома №№ 43, 45, 47, 49, 49 "а",  51. Во дворе, который их объединяет, заасфальтируют проезды, обновят освещение, у подъездов установят скамейки и урны. По желанию жильцов дополнительно будут оборудованы парковочные карманы для автомобилей. Освоить планируется более 5 миллионов рублей. Работы начнутся 15 апреля.

2 марта 2024, 14:30

На Брянщине взял старт чемпионат по лыжным гонкам (6+)

Как сообщает «Брянская губерния», в областном центре на базе спортшколы олимпийского резерва по лыжным гонкам проходит областная комплексная спартакиада среди школьников на 2023-2024 учебный год. Соревнования проводятся в свободном стиле.

2 марта 2024, 12:11

Для суземских учреждений культуры Брянской области закупят звуковое оборудование и кресла

Как сообщает "БрянскToday", в Суземском районе активно проходит работа по улучшению материально-технической базы учреждений культуры. В текущем году будет приобретено современное звуковое оборудование для районного Дома культуры, Кокоревского, Алешковичского, Семеновского и Новопогощенского учреждений культуры и новые кресла для Невдольского и Семеновского сельских клубов.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта ОЭС