На горячую линию звонков «122» поступило более 100 миллионов звонков за два года

26 декабря 2022, 18:16 | Общество 18

Как сообщает «БрянскToday», в 2020 году в России запустили единую информационно-справочную службу для информирования населения по вопросам коронавирусной инфекции. За два года работы на горячую линию «122» и сервис ...
Как сообщает «БрянскToday», в 2020 году в России запустили единую информационно-справочную службу для информирования населения по вопросам коронавирусной инфекции.

За два года работы на горячую линию «122» и сервис «Объясняем.рф» поступило свыша 100 миллионов звонков, об этом  на совещании в Координационном центре, прошедшем под председательством вице-премьера Дмитрия Чернышенко.

Когда началась частичная мобилизация, работники колл-центров объясняли гражданам нюансы, связанные с вопросами призываи несения военнной службы, с положенными выплатами. Подробную информацию можно было получить по номеру «122» и на портале «Объясняем.рф».

«С начала частичной мобилизации по поручению Председателя Правительства Михаила Мишустина в кратчайшие сроки было организовано информирование граждан по волнующим их вопросам через колл-центры 122 и ресурсы «Объясняем.рф». Сегодня все субъекты строго соответствуют нормативам работы службы. Горячая линия 122 за этот период обработала порядка 2 млн звонков», — отметил зампредседателя Правительства Дмитрий Чернышенко.

Вскоре к работе информирования населения подключились Госуслуги: там запустили дополнительный сервис записи в добровольцы и подачи жалоб по теме мобилизации. На сайте «Объясняем.рф» также можно получить разьяснения по волнующим вопросам. В основном, посетители портала спрашивали, как стать добровольцем или оправить посылку в зону спецоперации. О федеральных мерах поддержки можно узнать и при помощи навигатора на «Объясняем.рф».

Фото: «БрянскToday».


 подписаться ВКонтакте
 подписаться в Одноклассниках
Декабрь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить