«За этот год мы увидели, что люди стали чаще писать на страницах органов власти. В первую очередь, это связано с тем, что пользователи оценили эффективность такого канала коммуникации. Наш анализ показал, что прямой диалог в онлайн-режиме наиболее предпочтителен для населения», — отметил руководитель ЦУР Брянской области Денис Путило.
Также, по словам руководителя Центра, в этом году проведена серия обучающих мероприятий для специалистов органов власти всех уровней, в которых приняло участие более 900 слушателей. Регулярно проводятся социологические исследования, которые позволяют оценить мнение жителей региона относительно реализации государственных программ, а также провести изучить мнения граждан по наиболее социально-значимым темам. Таких исследований в этом году проведено 36. Специалисты ЦУР изучили и удовлетворенность качеством предоставления ежемесячных выплат семьям с детьми в Брянской области. Большинство опрошенных хорошо осведомлены о существующих выплатах, 69% респондентов довольны качеством услуг.