Брянский ЦУР подвёл итоги работы за 2022 год

14 декабря 2022, 19:51 | Общество 14

Как сообщает «БрянскToday», брянский центр управления регионом подвел итоги работы за 2022 год. В этом году через системы «Инцидент-менеджмент» и «Платформа обратной связи» поступило более 41 тысячи обращений. По сравнению с прошлым годом ...
Как сообщает «БрянскToday», брянский центр управления регионом подвел итоги работы за 2022 год.
В этом году через системы «Инцидент-менеджмент» и «Платформа обратной связи» поступило более 41 тысячи обращений. По сравнению с прошлым годом увеличилось количество сообщений, выявленных через систему «Инцидент-менеджмент», а также сократилось среднее время ответа — до 2 часов 31 минуты.

«За этот год мы увидели, что люди стали чаще писать на страницах органов власти. В первую очередь, это связано с тем, что пользователи оценили эффективность такого канала коммуникации. Наш анализ показал, что прямой диалог в онлайн-режиме наиболее предпочтителен для населения», — отметил руководитель ЦУР Брянской области Денис Путило.

Также, по словам руководителя Центра, в этом году проведена серия обучающих мероприятий для специалистов органов власти всех уровней, в которых приняло участие более 900 слушателей. Регулярно проводятся социологические исследования, которые позволяют оценить мнение жителей региона относительно реализации государственных программ, а также провести изучить мнения граждан по наиболее социально-значимым темам. Таких исследований в этом году проведено 36. Специалисты ЦУР изучили и удовлетворенность качеством предоставления ежемесячных выплат семьям с детьми в Брянской области. Большинство опрошенных хорошо осведомлены о существующих выплатах, 69% респондентов довольны качеством услуг.


 подписаться ВКонтакте
 подписаться в Одноклассниках
Декабрь 2025
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить