С добротой и заботой

---

Сложно сказать, когда появилась профессия социального работника. Зато сегодня она – одна из наиболее востребованных современным обществом. Реализуя единую государственную политику в сфере социальной защиты и обслуживания населения, социальные службы ...

Сложно сказать, когда появилась профессия социального работника. Зато сегодня она – одна из наиболее востребованных современным обществом. Реализуя единую государственную политику в сфере социальной защиты и обслуживания населения, социальные службы осуществляют поддержку нуждающихся категорий граждан, помогают людям в трудной жизненной ситуации.

В Трубчевском районе среди тех, кто осуществляет эту деятельность, – отдел социальной защиты населения (рук. – Т. В. Еременкова) и Комплексный центр социального обслуживания населения (рук. – Л. Н. Сидоренкова). Их сотрудники оказывают помощь многодетным и малообеспеченным семьям, одиноким гражданам, находятся в постоянном контакте с ветеранами, людьми с ограниченными возможностями здоровья, помогают другим льготным и наименее защищенным категориям трубчан.
Трубчевский райотдел соцзащиты населения (в прошлом – райсобес) был создан еще в 1946 году, и возглавил его А. И. Коханов. В тяжелое послевоенное время деятельность райсобеса была направлена на решение задач по бытовому обеспечению и устройству инвалидов войны, назначению и выплате пособий и пенсий членам семей военнослужащих. В разное время руководили отделом А. П. Сухобоков, Н. С. Пушнова, Л. Н. Лупекина, М. С. Шик, менялись за это время и функции госучреждения. С мая 2012 года должность начальника райотдела соцзащиты населения занимает Т. В. Еременкова:
– Мы охватываем помощью трубчан самых разных возрастов, начиная от рождения ребенка и заканчивая почтенным, «серебряным» возрастом. Наши специалисты производят более 50 видов выплат социального характера: к нам обращаются за детскими пособиями, субсидиями на оплату услуг ЖКХ, другими выплатами. Только за последние пять месяцев 2022 года жителям нашего района мы выплатили пособий и компенсаций на общую сумму 97,6 млн. рублей, в том числе семьям с детьми – 65,4 млн. рублей.
Детские пособия – это один из самых емких секторов райотдела соцзащиты. Главным его координатором является замначальника Е. П. Ланцева, которая работает в учреждении с 2015 года. Знание нормативно-правовых документов и умение организовать работу позволяют Елене Павловне построить деятельность специалистов отдела так, чтобы она была эффективной и результативной. В ее команде трудятся ведущий специалист С. В. Чурова, специалисты А. Н. Филатова, Н. П. Цыганкова, В. А. Свиридова, О. А. Бобок, Т. А. Дорохова.
Порядка 13 лет в отделе работает и ведущий специалист И. А. Макеева. Она – «потомственный» работник райотдела соцзащиты: ее бабушка – М. А. Полякова – трудилась здесь практически всю жизнь. «Ирина Александровна – специалист опытный, знающий свое дело, ответственный, отлично справляется со своими обязанностями. Про таких говорят: «Человек – на своем месте», – характеризует И. А. Макееву Татьяна Васильевна.
Сама Ирина Александров­на считает, что главное в ее работе – люди: с кем работаешь и для кого, ведь каждый, кто к ней обращается, ждет внимания к себе и понимания.
– Долгое время я занималась чернобыльскими выплатами, сегодня «веду» семьи с детьми, которые обращаются ко мне за консультацией и начислением пособий, по вопросам об­ластного материнского капитала и другим, не менее важным.

Ежедневно я встречаюсь с порядка 10-15 клиентами, у каждого – свой случай и разные пакеты документов: все необходимо проверить, правильно за­полнить, объяснить. Наша служба находится в тесном взаимодействии с другими уч­реж­дениями, такими, как ЗАГС, поликлиника, органы опеки и попечительства и многими другими.
Под руководством Т. В. Еременковой в отделе трудятся 20 сотрудников, и о каждом из них она отзывается исключительно с положительной стороны, отмечая их высокий профессионализм, душевность и отзывчивость, а также сплоченность своего трудового коллектива, в ко­тором царят взаимопонимание, доброжелательная и деловая атмосфера. Труд многих специалистов отмечен грамотами Министерства труда и социальной защиты, губернатора Брянской области, регионального де­партамента се­мьи, социальной и демографической политики, администрации нашего района.
Бок о бок со специалистами отдела соцзащиты трудятся и сотрудники Комплексного центра соцобслуживания населения. Под руководством Л. Н. Сидоренковой здесь работают 47 человек, 29 из которых оказывают помощь нуждающимся на дому.
– Подопечные соцработников – это люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, граждане пожилого возраста, ветераны и инвалиды, многодетные се­мьи и другие наименее за­щищенные категории населения, – говорит Л. Н. Сидоренкова, начальник КЦСОН Трубчевского района. – Заслужить их доверие и благодарность порой очень непросто, но людям, которые приходят в нашу профессию, удается подобрать ключик к сердцу всех и каждого.

Среди тех, кто ежедневно помогает людям, – и соцработник Н. Д. КОМШИНА (на снимке). В социальную сферу Наталья Дмитриевна пришла в 1988 году и за 34 года не изменила своей профессии ни разу. Ее сфера обслуживания – это город и деревня Телец, в ко­торых живут 12 че­ловек, находящихся на ее по-печении: люди старше 80 лет, половина из них – инвалиды 1 и 2 группы, каждый со своим характером и непростой человеческой судьбой.
Свой рабочий день Н. Д. Комшина начинает с половины девятого. Но иногда приходится навещать подопечных и в выходные, и ночью – пожилые люди могут позвонить в любое время, ведь ситуации бы­вают разные. Не один километр за день приходится прошагать, чтобы побывать у своих подопечных, выполнить их поручения.
В связи с внедрением системы долговременного ухода, Наталья Дмитриевна применяет технологию «Стационар на дому», предоставляет такие услуги, как по­мощь в приготовлении пищи, стирка белья, уборка жилых помещений и прилегающих территорий, по­мощь на приусадебных участках, оплата по счетам за коммунальные услуги, доставка продуктов и медикаментов, ежедневное оказание гигиенические услуг. Занимается и бумажной работой: помогает оформлять пенсию, субсидии, льготы – и это далеко не весь список оказываемых услуг. Все это требует немало времени, терпения и сил. Особенно обслуживаемые ждут душевного общения и поддержки: поговорить, утешить, поддержать теплым словом. Своих подопечных Наталья Дмитриевна ласково называет «мои». «Они у меня – самые лучшие, иду как к своим родным, – говорит Н. Д. Комшина. – Отношусь к каждому с большим уважением и заботой. Пожилые люди меня многому научили. Я свою работу люблю!». С благодарностью и теплотой отзываются о Наталье Дмитриевне и ее подопечные, благодарят за заботу и внимание, за по­мощь и поддержку. Говорят, что она очень внимательная и ответственная.
За большой опыт работы и высокие показатели Н. Д. Комшина была награждена почетными грамотами от имени районной власти, почетной грамотой регионального управления соцзащиты населения, благодарственным письмом Брянской облдумы, а скоро ей вручат и почетную грамоту губернатора Брянской области.
…Социальные работники постоян­но взаимодействуют с людьми, стремясь помочь им в самые разные моменты их жизни. Поэтому от сотрудника соцслужбы требуются, в первую очередь, высокие моральные и профессиональные качества, и мы уверены – трубчевские соцработники ими обладают в полной мере.

В преддверии Дня социального ра­ботника, который ежегодно отмечается в России 8 ию­ня, – Т. В. Еременкова и Л. Н. Сидоренкова поздра­вляют своих сотрудников и коллег и желают им счастья, здоровья, любви к своей работе и благополучия в семейной жизни!

Подготовила Т. РЫБАКИНА.

Фото автора и КЦСОН Трубчевского района.