В круглосуточном режиме

---

Уют и комфорт в на­ших домах – это круглосуточный труд специалистов ЖКХ, всех тех, кто в непрерывном ре­жиме при любых по­годных условиях обеспечивает нам нормальную повседневную жизнь, и не только в жи­лых домах, но и на предприятиях, в учреждениях, ...

Уют и комфорт в на­ших домах – это круглосуточный труд специалистов ЖКХ, всех тех, кто в непрерывном ре­жиме при любых по­годных условиях обеспечивает нам нормальную повседневную жизнь, и не только в жи­лых домах, но и на предприятиях, в учреждениях, на объектах со­циальной сферы. Среди них – и сотрудники уп­равляющей компании ООО «ЖЭК Сервис», с ге­нера­льным директором ко­торой – Еленой Сергеевной Пантюховой (на снимке) – корреспондент «Земли трубчевской» встретился в пред­две­рии Дня работников бытового обслуживания и ЖКХ.

– Люди – сердце управляющих компаний, – уверена Елена Сергеевна. – От профессионализма каждого из наших 15 специалистов, а также от их ответственности, надежности за-висят не только имидж нашего предприятия, но и комфорт трубчан, их «бытовое» настроение.
«ЖЭК Сервис» на муниципальном коммунальном «рынке» не новичок: компания была создана в 2014 году и, пройдя с того времени ряд преобразований, продолжает успешно работать, оказывая помощь в содержании имущества жильцам 26 многоквартирных домов (МКД) Трубчевска.
– Фронт наших работ – это порядка 50 тысяч квадратных метров имущества МКД, – говорит Елена Сергеевна, отвечая на вопрос об основных видах деятельности управляющей компании. – Но ежедневно мы решаем не только вопросы ремонта труб и кровель, замены электролампочек, уборки дворов, содержания чердаков и подвалов и т. п. проблемы, но и «паспортные» вопросы, выписывая справки, уточняя адреса прописки, оформляя домовые книги, а также регулируем начисление коммунальных платежей, – в об­щем, являемся своего рода «единым коммунальным ок­ном».
Е. С. Пантюхова – человек в среде коммунальщиков не случайный: она пришла в управляющую компанию в 2016 году, после окончания Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова по специальности «коммерция». Отработав более полутора лет, ушла в декретный отпуск и, не дождавшись его завершения, вышла на работу и вновь окунулась в вихрь коммунальных хлопот.

– Мне нравится моя работа: мобильная, не-предсказуемая, требующая постоянного принятия решений, – признается Елена Сергеевна сегодня. – Да, нелегко порой, но такая работа по мне: мы по мере сил приносим людям пользу, делаем их жизнь уютнее и удобнее, и это – главное.
При ее учас­тии сегодня в «ЖЭК Сервисе» создана на­стоящая ко­манда: люди ответственные, надежные, стремящиеся ка­чественно выполнять поручен­ное дело. Немало внимания в компании уделя­ют и такому вопросу, как «открытость».
– Думаю, одна из важных составля­ющих успеха лю­бой современной организации – это ее способность ве­сти диалог с клиентами, – говорит Е. С. Пантюхова. – Сегодня мы не за­крываемся от жи­телей, а, наоборот, стремимся, если можно так сказать, расширить формат нашего общения с ними. Так, в круглосуточном ре­жиме организована работа аварийной диспетчерской службы, работает ее телефон: 8900367­2244. Наши контакты размещены на информационных щитах в подъездах многих МКД, а также на каждой платежной квитанции. Жи­тели могут позвонить нам со своими вопросами в любой день и любое время. Мы всегда ответим, проконсультируем и поможем.

Е. С. Пантюхова поз­дра­вляет своих коллег с при­ближающимся профессиональным праздником:
– ЖКХ является единственной отраслью в стране, с которой каждый человек сталкивается ежедневно – дома и за его пределами, и трудиться в жилищно-коммунальном хозяйстве очень непросто. Поэтому всем своим коллегам я, в первую очередь, пожелаю крепкого здоровья. Пусть работа приносит радость, а дома всегда горит семейный очаг, царят взаимопонимание и любовь.

С. ВОЛКОВА.

Фото – из архива Е. С. Пантюховой.