Помощь – на расстоянии звонка
Все меньше времени остается до того момента, как Брянская область, а значит, и Трубчевский район, перейдет на цифровое телевещание. Дата перехода определена – 3 июня 2019 года.
Помочь жителям разобраться в некоторых вопросах, связанных с «цифрой» призваны «горячие линии», которые открыты во всех районах области. В Трубчевском районе тоже есть такая линия. Практически ежедневно на ее номер 2-20-55 раздаются звонки от граждан. Чаще всего звонящих интересует, где можно приобрести цифровую приставку и как ее подключить. Каждый звонок фиксируется оператором «горячей линии», поэтому можно быть уверенным, что вопрос не останется без внимания. Если для решения вопроса достаточно консультации, то оператор предоставит ее в полном объеме. При необходимости специалисты выезжают на место. Так, жительница Трубчевска Татьяна Тихоновна Сущенкова обратилась на «горячую линию» с проблемой, связанной с плохим качеством изображения в телевизоре.
Прибыв на место, специалисты райадминистрации определили, что телевизор исправно «ловит» сигнал цифрового телевидения – в нем уже имеется встроенное устройство для его приема. Неисправен оказался сам телевизор, о чем и сообщили хозяйке. Помимо этого ей помогли настроить дополнительно десять цифровых каналов к тем десяти, которые уже были настроены. Приятной новостью для пожилой женщины стало, что ей нет необходимости приобретать цифровую приставку благодаря тому, что ее телевизор оснащен всем необходимым, и в настоящее время она уже получает видеосигнал в высоком качестве цифрового телевидения.
