Всегда к вашим услугам!
В четвертую субботу июля в России отмечается День работника торговли. Эта праздничная дата установлена указом Президента РФ в 2013 году.
В магазин мы ходим практически каждый день, с продавцами встречаемся даже чаще, чем с близкими и знакомыми. Поэтому от общения с ними нередко зависит и настроение, и даже то, как может сложиться целый день. Доброжелательность – главное качество человека, стоящего за прилавком. Кроме того, он должен понимать: покупатель всегда прав. Если продавец придерживается такого принципа в своей работе, значит, ему и работается легко.
Наше знакомство с Натальей Васильевной Братушевой – владелицей магазина «Славяночка», – состоялось в преддверии праздника. Чтобы никому не мешать, она пригласила меня в подсобное помещение магазина. В торговом зале тем временем жизнь шла своим чередом: покупатели – покупали, а продавцы – продавали.
Наталья Васильевна родилась и выросла в Трубчевске. После окончания Трубчевской школы №2 уехала в Москву, где начала свою трудовую деятельность в редакции газеты «Советская торговля», в отделе писем. Вернувшись в родной город, вышла замуж, и решила остаться в Трубчевске. Работать пошла в отдел рабочего снабжения Трубчевского лесокомбината в должности товароведа. Жизнь сама подсказывала, в каком направлении нужно двигаться. И Наталья Васильевна поступила на заочное отделение Брянского кооперативного техникума, который закончила по специальности «товаровед». Около десяти лет проработала в ОРСе, и в 1989 году приняла решение заняться своим делом. Одна из первых в Трубчевске открыла свой собственный продовольственный магазин «Весна». Прошло время, и Наталья Васильевна открыла магазин, где товары были уже другого характера – «Сад-огород».
Следующим этапом в развитии предпринимательства Натальи Братушевой стала служба такси, которую она создала в 2012 году, предварительно пройдя обучение на получение лицензии на этот вид деятельности в Брянске. Сегодня «Луч» – одна из самых популярных служб такси в нашем городе.
И вот – новая идея. Для того чтобы жители города имели возможность покупать качественные и вкусные продукты, в прошлом году Наталья Васильевна решила открыть магазин белорусских товаров «Славяночка». Сегодня в его ассортименте – более 20 видов сыров, около 40 видов колбас и колбасных изделий, молоко, творог, сливочное масло и многие другие товары производства Республики Беларусь, а также и товары отечественного производителя: бакалея, кондитерские изделия, соки, воды.
Рассказывает о своей предпринимательской деятельности Наталья Васильевна увлеченно. Сразу понимаешь, что она любит свое дело, болеет за него. Всеми финансовыми вопросами занимается сама. Ее стаж в торговле составляет более сорока лет. Наталья Васильевна вырастила замечательных детей: дочь Инессу и сына Андрея, которые всегда ее поддерживают и помогают. А еще она любящая бабушка двух внуков. На вопрос: «О чем мечтает?» – отвечает: «Хочу уехать отдохнуть».
Но, глядя на эту женщину, понимаешь, что вряд ли без своей работы она сможет «продержаться» хотя бы пару дней, и, возможно, новая идея уже зарождается в ее голове, чтобы порадовать трубчан и принести им пользу.
Накануне профессионального праздника Н. В. Братушевой, а также еще 15 ее коллегам по сфере торговли будут вручены Почетные грамоты администрации Трубчевского района за высокий уровень обслуживания потребителей, внесенный вклад в развитие торговли нашего района.
Поздравляем всех работников торговли Трубчевского района с профессиональным праздником, желаем благодарных покупателей и крупных выручек.
С. НОВИКОВА.
Фото автора.
